Sistem telepon bisnis adalah sistem telepon multisaluran yang sering menyertakan fitur seperti panggilan tidak terbatas, menu otomatis, grup dering untuk memanggil beberapa karyawan secara bersamaan, fungsi pesan suara-ke-email, dan perekaman panggilan. Jenis sistem telepon bisnis termasuk Voice over Internet Protocol (VoIP), private branch exchange (PBX) dan key system unit. Sistem telepon terbaik untuk bisnis kecil menggunakan teknologi VoIP, yang memungkinkan Anda menggunakan koneksi internet bisnis Anda untuk keseluruhan sistem.
VoIP, atau sistem telepon berbasis cloud, sebagian besar telah menggantikan telepon rumah tradisional dalam pengaturan bisnis. Penyedia layanan telepon modern saat ini menawarkan komunikasi terpadu melalui telepon, video, obrolan, teks, dan faks dengan integrasi perangkat lunak utama yang membantu perusahaan memanfaatkan setiap percakapan yang terjadi dengan lebih baik.
Sementara beberapa sistem menawarkan trunking SIPuntuk berintegrasi dengan perangkat keras telepon lokal lama, sebagian besar penyedia layanan bekerja secara eksklusif melalui cloud tanpa memerlukan perangkat keras untuk memfasilitasi panggilan.
Panggilan masih dapat dilakukan pada telepon meja IP yang pada umumnya, tetapi sebagian besar pengguna memilih headset dengan aplikasi desktop atau hanya perangkat seluler mereka. Sistem telepon bisnis terbaik saat ini menawarkan banyak alat manajemen panggilan, dengan resepsionis virtual, perutean panggilan tingkat lanjut, jam kerja khusus, dan banyak fitur bermanfaat lainnya untuk memastikan bahwa panggilan tidak pernah dikirim ke kotak pesan suara saat seseorang tersedia untuk menjawab.
Klik Juga : Disini